Памятка туриста. Прибытие в аэропорт Atatürk, Стамбул 

Регистрация в аэропорту вылета
НЕ ЗАБУДЬТЕ СВОЙ ЗАГРАНПАСПОРТ, АВИАБИЛЕТ, ВАУЧЕР И СТРАХОВОЙ ПОЛИС.
Убедительно просим Вас прибыть в аэропорт за два часа до вылета. После прохождения таможенного и паспортного контроля Вы проходите в самолет.

По прибытии в Турцию
По прибытии  в Турцию Вам необходимо пройти паспортный контроль. После прохождения паспортного контроля вы увидите  конвейер для багажа. После получения багажа Вы следуете к выходу в зал ожидания аэропорта. Необходимо проследовать к магазину GLORIA JEAN’S. Вас встретит гид в зоне перед кафе GLORIA JEANS (Внимание! Место встречи изменено с 01.01.2020). 

Информация о трансфере
В пути от аэропорта до отеля гид сообщит время обратного трансфера и всю интересующую Вас информацию. Время ожидания группового трансфера — 1 час 20 минутс момента посадки самолета, время ожидания индивидуального трансфера — 1 час 30  минутс момента посадки самолета. Групповой трансфер осуществляется на автобусе, очередность заезда в отели определяется их расположением. Индивидуальный трансфер осуществляется без заезда в другие отели. 

По прибытии в отель
По прибытии в отель заполните регистрационную карту. В случае необходимости обращайтесь за помощью к сопровождающему гиду. В некоторых отелях паспорт остается на рецепцию. В этом случае Вам следует иметь при себе копию паспорта и визитную карточку отеля. Для хранения ценностей пользуйтесь сейфом. В некоторых отелях эта услуга предоставляется за дополнительную плату. Дополнительные услуги также требуют оплаты (мини-бар, рум-сервис и т.д.). Время заселения - 14:00. 

Сбор на экскурсии
Туристы, турпакет которых включает экскурсионные программы, а также туристы, которые приобрели экскурсии на месте, в назначенное время должны находиться в холле гостиницы. Экскурсионный гид или представитель компании, заехавший в Ваш отель, в холле гостиницы объявит, что туристы компании приглашаются на экскурсию. Обращаем Ваше внимание на то, что автобус заезжает в несколько гостиниц, поэтому возможна задержка до 20 минут.

День выезда из отеля

• Расчетное время в отелях — 12.00
• В день выезда из отеля до приезда автобуса Вы должны произвести оплату за дополнительные сервисные услуги в отеле, не входящие в стоимость проживания и ждать в холле гостиницы в назначенное гидом время обратного трансфера.
• При групповом трансфере возможна задержка автобуса на 10-15 минут.
• После прибытия в аэропорт, в первую очередь проводится контроль безопасности. Далее Вы следуете к стойке регистрации, где указан номер Вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль.
• После прохождения паспортного контроля согласно указателям в зоне вылета, Вы следуете к указанному в посадочном талоне выходу. Номер выхода может быть изменен после прохождения регистрации и паспортного контроля. Поэтому внимательно слушайте объявления диспетчера. 

Краткая информация о стране  

Чаевые
В ресторанах - 5-10% от счета, носильщикам и горничным, водите­лю после экскурсии — 1-5 долларов.

Телефон
Звонок из уличного телефона-автомата обойдется дешевле, чем звонок из гостиницы. Карточки для звонков продаются в киосках, расположенных возле автоматов.
Чтобы позвонить из Турции в Россию, следует набрать
007 + код города + номер телефона 
Чтобы позвонить из Турции на Украину, следует набрать
0038 + код города + номер телефона 

Необходимые телефоны 
Скорая помощь/ Служба спасения — 112
Полиция — 115
Туристическая полиция Стамбула +90 (212) 527-45-03
Туристическая полиция Анкары +90 (0312) 384-06-06
Дорожная полиция — 154
Пожарная охрана — 110
Телефонная справочная — 118
Бронирование туров и экскурсий — +90 (212) 586 26 28
Туристическая Информационная Служба (ТИС) Стамбула — +90 (212) 663-0793.
Консульство России в Стамбуле: +90 (212) 292-51-01, 292-51-02, 292-51-03
Посольство России в Анкаре: +90 (312) 439-35-18; 439-21-22
Посольство Украины в Анкаре: +90 (312) 441 54 99, 440 52 89
Консульство Украины в Стамбуле: +90 (212) 662-25-41; 662-27-35

Дополнительные услуги
Все дополнительные услуги (групповые и индивидуальные экскур­сии, аренда автомобилей и яхт, услуги переводчика, бронирование ресторанов, покупка авиа-, авто- и ж/д билетов и другие услуги) Вы можете заказать, обратившись к гидам.

Часовой пояс
Территория Турции находится в одном часовом поясе GMT +02:00.
Летом разница с московским временем составляет минус 1 час. Зимой разница с московским временем составляет минус 2 часа.

Деньги 
Денежная единица Турции — турецкая лира. Наличные деньги можно обменять в банках, пунктах обмена валюты и на ресепшен в гостиницах. 

Таможня
Без пошлины в Турцию разрешено ввозить 2 литра вина, 1-1, 5 ли­тра крепких спиртных напитков, 200 сигарет или 50 сигар. Запре­щен ввоз всех видов наркотических веществ, непристойная лите­ратура и непристойные фотографии. 

Правила поведения
Турция живет по светским законам, но подавляющее большинство населения — верующие.
Не следует распивать спиртные напитки на улице, громко разговаривать в мечети или выражать свое пре­небрежение к религии. Не фотографируйте людей без их разреше­ния, особенно в провинции.
Входя в мечеть или в дом, обязательно снимите обувь.

Страховой полис
Внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями страхования, описанными в страховом полисе. При наступлении страхового случая Вы должны незамедлительно уведомить о происшедшем сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом поли­се, и следовать указаниям оператора страховой компании. 

Здоровье
Внимательно ознакомьтесь с указанными в Вашем страховом по­лисе условиями обслуживания при наступлении страхового случая. В Турции открыты как государственные, так и частные клини­ки.
По-турецки аптека - ECZANE(эджзанэ) или APOTEK (апотек) В Турции аптеки открыты с понедельника по субботу, с 9.00 до 19.00.
По воскресеньям работают дежурные аптеки 

Кредитные карты
Visa и Mastercard принимаются к оплате практически во всех торго­вых центрах, магазинах и ресторанах. В то же время можно снять на­личные деньги (в турецких лирах) практически во всех банкоматах.

Время работы магазинов
Магазины в Турции работают с 9:00 до 21:00, крупные торговые центры и супермаркеты с 10:00 до 22:00. 

ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!